Pháp lý
Chính sách quyền riêng tư
Cập nhật 8 tháng 10, 2026
RoxLab Cleaner giúp bạn hiểu và quản lý dung lượng trên thiết bị. Ảnh, video và file của bạn được phân tích cục bộ trên thiết bị. Chúng tôi không tải file cá nhân của bạn lên máy chủ của mình. Chính sách này giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin khi bạn dùng ứng dụng iPhone, Android và trang web này.
1. Giới thiệu
RoxLab Cleaner do RoxLab cung cấp. Chính sách này áp dụng cho ứng dụng iOS, ứng dụng Android (gói com.roxlab.cleaner) và trang web giới thiệu này. Khi dùng ứng dụng hoặc trang web, bạn xác nhận đã biết chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không dùng sản phẩm.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập:
• Trên Android: dữ liệu sử dụng thiết bị và ứng dụng (như số lần mở và tính năng đã dùng) qua Firebase Analytics.
• Dữ liệu liên quan quảng cáo qua Google AdMob khi bạn dùng bản miễn phí.
• Trạng thái đăng ký và giao dịch qua App Store (iPhone) hoặc Google Play Billing (Android).
• Tùy chọn ứng dụng bạn lưu (giao diện, ngôn ngữ, cài đặt Smart Keep và thông báo).
Nếu bạn liên hệ với chúng tôi, chúng tôi nhận tên, địa chỉ email và nội dung tin nhắn bạn gửi.
Trang web này có thể thu thập nhật ký máy chủ tiêu chuẩn (như địa chỉ IP, loại trình duyệt và các trang đã xem) từ nhà cung cấp hosting.
3. Thông tin chúng tôi không thu thập
Chúng tôi không thu thập nội dung ảnh, video, tài liệu, danh bạ hay tin nhắn của bạn. Tên file và đường dẫn file không được gửi tới dịch vụ phân tích của chúng tôi. RoxLab Cleaner không yêu cầu bạn tạo tài khoản RoxLab.
4. Quyền truy cập thiết bị
Tùy tính năng bạn dùng, ứng dụng có thể xin:
• Quyền truy cập thư viện ảnh trên iPhone (đầy đủ hoặc giới hạn) và quyền media trên Android — để quét ảnh và video. Nếu bạn chọn truy cập giới hạn, RoxLab Cleaner chỉ thấy những ảnh bạn đã chọn và cho bạn biết.
• Quyền truy cập sử dụng trên Android — để nhận biết ứng dụng lâu chưa mở.
• Thông báo trên Android — tùy chọn, cho các nhắc nhở bạn bật.
• Theo dõi trên iPhone — lời nhắc của Apple hỏi quảng cáo có được dùng mã định danh thiết bị hay không. Bạn có thể từ chối mà vẫn dùng được ứng dụng.
• Quyền mạng — cho quảng cáo, giao dịch và (trên Android) phân tích và cấu hình từ xa.
Quyền được xin đúng ngữ cảnh. Bạn có thể từ chối hoặc thu hồi trong cài đặt thiết bị. Tính năng cần quyền sẽ không hoạt động đầy đủ nếu thiếu quyền đó.
5. Cách chúng tôi dùng thông tin
Chúng tôi dùng thông tin thu thập để:
• Vận hành và cải thiện RoxLab Cleaner.
• Hiển thị quảng cáo cho người dùng miễn phí và đo hiệu quả quảng cáo.
• Xử lý giao dịch và khôi phục quyền truy cập.
• Hiểu tính năng nào hữu ích để cải thiện sản phẩm (Android).
• Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ bạn gửi.
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn.
6. Truy cập file và bộ nhớ
Quét, phát hiện ảnh trùng và ảnh tương tự, phân tích file lớn, xem lại ảnh chụp màn hình và các thao tác dọn dẹp đều diễn ra trên thiết bị của bạn. Việc gỡ ảnh cần bạn xác nhận và cũng đi qua hộp xác nhận của hệ thống iOS hoặc Android.
Trên iPhone, ảnh và video đã gỡ chuyển vào album Đã xóa gần đây của Apple trong 30 ngày, nơi bạn có thể khôi phục, và RoxLab Cleaner không thể làm trống album đó. Trên Android, mục đã gỡ bị xóa vĩnh viễn và RoxLab Cleaner không thể khôi phục. Nếu ảnh lưu trên iCloud, iOS có thể tải về để hiển thị bản xem trước; việc này do Apple thực hiện, không phải máy chủ RoxLab.
7. Quảng cáo
Bản miễn phí có thể hiển thị quảng cáo. Việc có quảng cáo hay không có thể thay đổi theo khu vực, thiết bị và cài đặt sản phẩm. RoxLab Pro loại bỏ quảng cáo. Việc quét và dọn dẹp không phụ thuộc vào việc xem quảng cáo.
8. Google AdMob
Quảng cáo được cung cấp bởi Google AdMob. Quảng cáo có thể liên quan đến mã định danh thiết bị và thông tin khác theo chính sách quảng cáo của Google. Google có thể dùng thông tin này để hiển thị quảng cáo, đo hiệu quả và ngăn gian lận. Trên iPhone, chúng tôi xin quyền theo dõi của Apple và biểu mẫu đồng ý của Google khi cần trước khi quảng cáo tải. Tìm hiểu thêm trong Chính sách quyền riêng tư của Google (policies.google.com/privacy) và trợ giúp AdMob (support.google.com/admob/answer/6128543).
9. Phân tích và Firebase (Android)
Ứng dụng Android dùng Firebase Analytics để hiểu số lần mở ứng dụng và việc dùng tính năng, và Firebase Remote Config để điều chỉnh cài đặt sản phẩm như bật hay tắt quảng cáo. Các dịch vụ này do Google cung cấp. Sự kiện phân tích không bao gồm nội dung file của bạn. Ứng dụng iPhone không dùng Firebase.
10. Dịch vụ bên thứ ba
RoxLab Cleaner dùng:
• Google AdMob (và nền tảng đồng ý của Google trên iPhone) — quảng cáo cho người dùng miễn phí.
• Firebase Analytics và Remote Config trên Android — phân tích sản phẩm và cấu hình.
• App Store (StoreKit) trên iPhone và Google Play Billing trên Android — giao dịch và đăng ký.
Các nhà cung cấp này xử lý dữ liệu theo chính sách quyền riêng tư của họ. Trang web này được lưu trữ bởi nhà cung cấp hosting, có thể xử lý nhật ký kỹ thuật cần thiết để vận hành trang.
11. Lưu giữ dữ liệu
Tùy chọn được lưu trên thiết bị cho đến khi bạn xóa dữ liệu ứng dụng hoặc gỡ cài đặt. Dữ liệu phân tích và quảng cáo do Google lưu giữ theo chính sách của họ. Email hỗ trợ chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để phản hồi và vận hành sản phẩm. Chúng tôi không giữ bản sao các file bạn quét.
12. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin mình xử lý. Không có phương thức truyền hay lưu trữ nào an toàn tuyệt đối. Các thao tác dọn dẹp diễn ra trên thiết bị của bạn qua API chính thức của iOS và Android.
13. Quyền riêng tư của trẻ em
RoxLab Cleaner không hướng tới trẻ em dưới 13 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em. Nếu bạn cho rằng trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân, hãy liên hệ và chúng tôi sẽ xử lý phù hợp.
14. Người dùng quốc tế
RoxLab Cleaner được phân phối qua App Store và Google Play và có thể được dùng ở nhiều quốc gia. Thông tin do dịch vụ của Google hoặc Apple xử lý có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại Hoa Kỳ hoặc nơi khác mà họ hoạt động. Nếu bạn dùng ứng dụng từ Khu vực Kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh hoặc khu vực khác có luật bảo vệ dữ liệu, bạn có thể có thêm các quyền được mô tả ở mục tiếp theo.
15. Quyền của bạn
Tùy nơi bạn sống, bạn có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc hạn chế một số thông tin cá nhân, hoặc phản đối một số hoạt động xử lý. Vì việc phân tích file diễn ra trên thiết bị, cách kiểm soát chính nằm ngay trên điện thoại: thu hồi quyền, tắt thông báo, nâng cấp Pro để bỏ quảng cáo, hoặc gỡ ứng dụng.
Với dữ liệu phân tích hoặc quảng cáo do Google hoặc Apple xử lý, hãy dùng công cụ quyền riêng tư của họ hoặc liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ trong khả năng.
16. Xóa dữ liệu / Liên hệ
RoxLab Cleaner không tạo tài khoản người dùng RoxLab. Gỡ ứng dụng sẽ xóa ứng dụng và dữ liệu cục bộ khỏi thiết bị của bạn.
Nếu bạn cần hỗ trợ yêu cầu xóa liên quan đến email hỗ trợ hoặc thông tin khác chúng tôi nắm giữ, hãy liên hệ hello@roxlabhq.com. Chúng tôi có thể cần đủ chi tiết để tìm hồ sơ liên quan. Không gửi mật khẩu hay số thẻ thanh toán.
Với giao dịch mua, hãy quản lý hoặc hủy đăng ký trong tài khoản App Store hoặc Google Play.
17. Thay đổi Chính sách quyền riêng tư
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian. Ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu trang sẽ thay đổi khi chúng tôi làm vậy. Việc tiếp tục dùng ứng dụng sau thay đổi nghĩa là bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật. Thay đổi quan trọng cũng có thể được nêu trong ứng dụng hoặc trên trang cửa hàng.
18. Liên hệ
Có câu hỏi về Chính sách này hoặc RoxLab Cleaner? Gửi email tới hello@roxlabhq.com hoặc dùng trang liên hệ.